Your Challenge

HP e Unieuro si attivano per rispondere ai nuovi desideri degli shopper, che sempre più spesso si muovono in modo fluido tra store fisico e negozio online per ricercare informazioni e acquistare con le modalità che meglio rispondono alle proprie esigenze.

Our Solution

Il servizio “Go In Store” consente a chiunque cerchi un prodotto HP sul sito web del retailer di richiedere il supporto via live cam di un consulente, che risponde direttamente da un negozio Unieuro. L’expertise dei promoter HP diventa quindi disponibile su tutti i canali d’acquisto e si traduce in soddisfazione per lo shopper, vantaggio competitivo per il brand e  plusvalore per il retailer che presidia entrambi i canali con la medesima efficacia.